Blog de Fitselling

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Qualités commerciales

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mardi 27 mai 2014

Vendre aux grands comptes : ce qui change vraiment

Escher.jpg
Si les grands comptes évoquent pour certains des labyrinthes interminables ou des jungles inextricables, ils sont pour d'autres des clients ordinaires.

Ordinaires ? Mais oui.
Après tout, la vente reste la vente. Elle est affaire d'hommes, de relation, de besoins et d'enjeux exprimés ou non, auxquels il s'agit de répondre ...
Alors pourquoi en faire toute une histoire ?
Il faut pour cela combattre un certain nombre de clichés

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mercredi 12 juin 2013

La vente, c'est extra !

« Vous aimez les relations ? Communiquer ne vous pose aucun problème ? Le métier de la vente est peut-être faite pour vous ! »

Avec sa faute de français bien visible, cette accroche est en tête d’un article publié sur internet et intitulé « Devenir un excellent vendeur ».

Au delà des coquilles qui n’épargnent personne (car elles sont à la portée de toutes les bourses) et de l’inélégance du style bien naturelle à l’époque du texto (qui n’a rien à voir avec l’imparfait de SUM), ce conseil en orientation professionnelle permet de poser une question fondamentale : faut-il être "intelligent" pour être un bon vendeur ?

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jeudi 21 mars 2013

Ne dites pas à ma mère que je suis commercial !

cercle_les_echos.jpg
Article à retrouver

en suivant ce lien

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lundi 25 juin 2012

Chasseur ou éleveur ?

Frédéric BUCHET

De quel type de commerciaux avons-nous besoin ?

Quand la question se pose, l'image du chasseur et de l'éleveur nous vient rapidement à l'esprit ...

S'agit-il de clichés dépassés, ou bien ces deux "profils" sont-ils toujours d'actualité ?

En d'autres termes, sont-ils suffisants pour recruter, manager, et faire évoluer les commerciaux ?

Lire la suite sur actionco.fr ...

http://www.actionco.fr/Tribunes-Experts/Chasseur-ou-eleveur---Tribune307.htm

Bonne lecture et à bientôt !

Frédéric

dimanche 22 avril 2012

La curiosité est-elle un vilain défaut ?

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Chez les commerciaux, la curiosité est-elle vraiment un défaut ... ou bien s'agit-il d'une qualité ?

Notre enquête consacrée aux compétences commerciales (sortie en avril 2012) a été l'occasion de poser la question à 80 managers commerciaux ...

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lundi 27 février 2012

« Nous ne sommes pas des vendeurs de petits pois ! »

petitpoisfe.jpg Déjà entendu ?

« Vendeur de petits pois », c’est tout ce qu’un vendeur ne veut pas être !

Dans l’entrée de mon immeuble, on pouvait lire naguère, gravée dans le bronze, la phrase suivante : « interdit aux démarcheurs et aux colporteurs ».

C’était sans doute aux V.P.P. - Vendeurs de Petits Pois - que s’adressait le message … ceux qui mettent le pied dans la porte, les vendeurs à l’arraché, les bonimenteurs sans foi ni loi, bref, ceux qui dérangent les bonnes gens qui n’ont besoin de rien…

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mardi 29 novembre 2011

Naître ou ne pas naître vendeur

En avril de cette année, la querelle sans fin entre les défenseurs de l'inné et ceux de l'acquis a été exacerbée par des déclarations au plus haut niveau de l’État. Plus récemment, a été rendu public puis escamoté un dispositif d’évaluation des élèves « à risque » dès cinq ans.

Il faut dire que les spécialistes du projet « Génome Humain » avaient inutilement relancé le débat en promettant, non seulement, la guérison de toutes les maladies, mais aussi, la disparition des pathologies sociales comme la criminalité et même la pauvreté.

Les découvertes successives du projet en question ont cependant permis de relativiser cette ambition en montrant l’importance des facteurs systémiques.

Plus modestement (quoique…), tout recruteur, tout formateur, tout « évaluateur » en présence d’une instance de la population commerciale se pose, néanmoins, un jour la question : naît-on vendeur ?

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vendredi 4 novembre 2011

Existe-t-il des compétences commerciales universelles ?

« Si vous comparez nos commerciaux à ceux d’autres entreprises, pensez-vous qu’ils sont meilleurs ou moins bons ? »

Cette question qui nous est souvent posée par les Directions Commerciales des entreprises auprès desquelles nous intervenons. Evidemment, y répondre suppose qu’il existe des compétences commerciales universelles, et ce, quel que soit le secteur d’activité, le produit, ou la démarche commerciale de l’entreprise …

Que nous dit le bon sens ?

Notre intuition, voire les lieux communs courant sur le sujet nous invitent à penser qu’il existe bien une « fibre commerciale ». Celle-ci serait même innée : « celui-là, il a le commerce dans le sang! », ou « c’est un vendeur né ! ».

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lundi 24 octobre 2011

Etude sur les compétences commerciales

Fitselling réalise en ce moment une étude sur les compétences commerciales, qui sera disponible en fin d'année 2011.

Celle-ci a pour but de comprendre comment les Directeurs Commerciaux analysent et pilote les compétences commerciales de leurs collaborateurs.

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